Privacybeleid

Jouw privacy is erg belangrijk voor ons. Daarom hebben we dit beleid opgesteld, zodat je begrijpt hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, meedelen en bekendmaken, met naleving van de Europese wetgeving.

Overzicht
1. Gegevens die we verzamelen. Het merendeel van de persoonsgegevens die we verwerken, bezorg je ons rechtstreeks zelf, om een van de volgende redenen:
1.1 Klanten
1.1.1 Persoonsgegevens zoals: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, naam of namen van kinderen, geboortedatum, geslacht, school, schooljaar en medische of educatieve behoeften.
1.1.2 Transactiegegevens tussen jou en ons, waaronder aankopen.
1.1.3 Informatie die je bezorgt om je in te schrijven op onze website en op de hoogte te blijven van het aanbod van Impact Academies & Camps.
1.1.4 Alle andere informatie die je zelf aan Impact Academies & Camps wilt bezorgen.
1.1.5 Klanten die ons mailen of bellen.
1.1.5.1 Gegevens worden alleen verzameld als er interesse is in onze cursussen.
1.1.5.2 Relevante gegevens die verzameld worden om contact te leggen.
1.1.6 Kinderen die bij ons zijn ingeschreven.
1.1.6.1 Relevante gegevens van kinderen en ouders, verzameld om contact te leggen en de vooruitgang van een kind op te volgen.
1.1.6.2 Geregistreerde gespreksgeschiedenis.
1.1.6.3 Gegevens over je kind kunnen met ons gedeeld worden door de school van je kind, als je daarvoor toestemming hebt gegeven.
1.2 Personeel
1.2.1 Persoonsgegevens zoals: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, geslacht, bijzondere medische en/of educatieve behoeften, loopbaan en referenties, verblijfsstatus, gegevens op identiteitsdocumenten (paspoort, rijbewijs), bank- en factureringsgegevens, financiële gegevens voor de loonadministratie, contactpersoon voor noodgevallen (naam, adres en contactgegevens) en kwalificaties.
1.2.2 Andere gegevens zoals: dieetwensen en alle informatie die je zelf aan Impact Academies & Camps wilt bezorgen.

2. Redenen om je gegevens te verzamelen: Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) steunen we ons voor de verwerking van deze informatie op de volgende rechtsgronden:
2.1 Je toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment schriftelijk intrekken.
2.2 Wij hebben een contractuele verplichting.
2.3 Wij hebben een wettelijke verplichting.
2.4 Wij hebben een vitaal belang.
2.5 Wij hebben de gegevens nodig voor een taak van algemeen belang.
2.6 Wij hebben een gerechtvaardigd belang.

3. Gebruik van je gegevens
3.1 Klanten
3.1.1 Persoonsgegevens die je op de website van Impact Academies & Camps invult, worden gebruikt voor de doeleinden die je zelf kiest, zoals boekingen en inschrijvingen voor marketing. We kunnen je persoonsgegevens gebruiken om:
3.1.1.1 je de details te bezorgen van de diensten die je via de website hebt gekocht.
3.1.1.2 je overzichten en facturen te sturen en betalingen bij je te innen.
3.1.1.3 je e-mailmeldingen te sturen die voor jou relevant zijn of waarom je gevraagd hebt.
3.1.1.4 je volgende bezoek aan onze website te personaliseren.
3.1.1.5 Marketing – We willen je graag informatie sturen over onze diensten die voor jou interessant kan zijn. Als je ermee akkoord gegaan bent om dit materiaal te ontvangen, kun je je op elk moment uitschrijven.
3.2 Persoonlijk
3.2.1 Wettelijke redenen voor gebruik.

4. We kunnen gegevens over jou bekendmaken:
4.1 Wanneer er een wettelijke verplichting ontstaat.
4.2 Om onze medewerkers in staat te stellen onze diensten aan jou te leveren.

5. Beveiliging van je gegevens
5.1 Als we fysieke documenten met persoonsgegevens ontvangen, bewaren we die veilig met beperkte toegang. We zetten ze snel over naar veilige elektronische middelen en vernietigen de fysieke kopieën op een veilige manier. Als originele exemplaren bewaard moeten blijven, blijven ze veilig opgeslagen.
5.2 We hebben maatregelen genomen om verlies, misbruik of wijziging van je persoonsgegevens te voorkomen.
5.3 Persoonsgegevens zijn met een wachtwoord beveiligd, versleuteld en worden geback-upt.

6. Bewaring en vernietiging van gegevens
6.1 We bewaren gegevens voor uiteenlopende termijnen en zolang de wet dat vereist. Wil je weten hoelang je gegevens bewaard worden, schrijf ons dan.
6.2 Gegevens worden veilig vernietigd, bij voorkeur door ze te versnipperen.

7. Wijzigingen van dit beleid
7.1 Wanneer Impact Academies & Camps essentiële bepalingen van dit beleid wijzigt die jou aanbelangen, brengen we je op de hoogte van die wijzigingen.

8. Cookies
8.1 Cookies zijn tekstbestanden die op je computer geplaatst worden om standaard internetlogboekgegevens en informatie over het gedrag van bezoekers te verzamelen.
8.2 We gebruiken cookies om inhoud te personaliseren, essentiële websitefuncties te bieden, functies voor sociale media aan te bieden en ons verkeer te analyseren, overeenkomstig ons cookiebeleid. We delen ook informatie over je gebruik van onze site met onze partners voor sociale media en analyse. Zij kunnen die combineren met andere informatie die je hen hebt bezorgd of die zij hebben verzameld via je gebruik van hun diensten.
8.3 Je kunt je browser zo instellen dat hij cookies weigert, maar daardoor kunnen sommige functies van onze website niet goed werken. Zie ons cookiebeleid.

9. Websites van derden
9.1 Links naar websites van derden worden alleen ter informatie aangeboden, en dit privacybeleid is enkel van toepassing op onze website. We raden je aan het privacybeleid te lezen van elke andere website die je bezoekt.

Jouw rechten
Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming heb je onder meer de volgende rechten:

· Inzage – Je hebt het recht om kopieën van je persoonsgegevens op te vragen. Wil je de gegevens opvragen die we over jou bewaren, schrijf ons dan. Let op: dit kan tot 20 werkdagen duren. Wil je je uitschrijven voor een e-mail, dan staat daarvoor in elke verzonden e-mail altijd een link. Anders kun je ons schrijven.
· Verbetering – Je hebt het recht om ons te vragen informatie te verbeteren die volgens jou onjuist is. Je hebt ook het recht om ons te vragen informatie aan te vullen die volgens jou onvolledig is.
· Wissing – Je hebt het recht om ons in bepaalde omstandigheden te vragen je persoonsgegevens te wissen. Als de wet ons verplicht je gegevens te bewaren, doen we dat zolang als nodig is.
· Beperking van de verwerking – Je hebt het recht om ons in bepaalde omstandigheden te vragen de verwerking van je gegevens te beperken.
· Bezwaar tegen de verwerking – Je hebt het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
· Overdraagbaarheid van gegevens – Je hebt het recht om ons in bepaalde omstandigheden te vragen de informatie die je ons bezorgd hebt over te dragen aan een andere organisatie of aan jezelf.

Je hoeft geen kosten te betalen om je rechten uit te oefenen. Als je een verzoek indient, hebben we 20 werkdagen om te antwoorden.

Organisaties van derden

Marketingdoeleinden
Facebook & Instagram
Twitter
Campaign Monitor
Google Analytics
Virtuele lessen & vergaderingen
Webex
LogMeIn
Bombar
Boekhouding
Impact Academies & Camps gebruikt boekhouding voor de verwerking van financiële gegevens van klanten.

Loonbetaling
De loonadministratie van het personeel wordt verzorgd door de boekhouder van het bedrijf.

Contact
Neem contact met ons op als je vragen hebt over dit beleid:
E-mail: gent@impactacademies.be
Adres: Impact Academies & Camps Gent, Muinkkaai 42, 9000 Gent.

Klachten
Ben je niet tevreden over hoe we met je persoonsgegevens omgaan, schrijf ons dan op gent@impactacademies.be, dan onderzoeken we de zaak.
Ben je nog steeds niet tevreden, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.